shopping guide

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ご注文の前に必ずご確認ください。
（詳しくは下記に記載）

▶︎ご確認事項
⚫︎発送までに7〜14日ほどかかります。
⚫︎住所に間違いや変更がないかご注文前に必ずご確認下さい。
⚫︎「ご注文を承りました」のメッセージは省略させていただいております。
⚫︎ 発送通知などが深夜になることがあります。
⚫︎お急ぎや日時指定の場合は必ずご注文前にご相談下さい。
⚫︎オプション選択がない場合[フックピアス]でのお作りとなります。
⚫︎梱包時、ご注文者様宛のメッセージカードを同封しております。贈り物などでカード不要の場合は事前にご連絡下さい。

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有り難いことに、たくさんのご注文をいただいております。
全ての作業を一人で行っているためお時間を頂戴しております。
現在、発送までに1〜2週間ほどかかります。

お問い合わせのお返事やメッセージ、発送通知などが深夜早朝になる場合もございますのでご了承ください。
深夜の通知は困る、という方は事前にその旨お伝え下さい。

注文内容につきましては自動返信メールをご確認ください。

日々制作に追われており、お問い合わせ以外のご連絡にはなかなかお返事ができていないのですがあたたかいメッセージにいつも励まされています。
レビューもとってもとっても嬉しいです。
優しいお言葉をありがとうございます！

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⚫︎日時指定について

発送までに1〜2週間ほどかかります。
プレゼントやお出かけのご予定などこの日までに受け取りたい！といったご希望がある場合は必ずご注文前にご相談下さい。
事前にご相談なく備考欄に記入されましても、ご希望に添えないことがございます。
日時指定希望の場合は宅急便コンパクトをご利用ください。

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⚫︎作品について

ひとつひとつ大切に制作し、検品した上で梱包しております。
手作業で作っているため小傷やサイズ・風合いの差が生じる場合がございます。
また、成型素材のビーズには気泡やバリがある場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。

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⚫︎配送について

必ずお届け先に間違いがないかご確認の上ご注文ください！
(誤配送防止のため、部屋番号だけでなくマンション名も省略せずご入力下さい。)

大切なお品をより安心してお届けするため、追跡可能なクロネコヤマトのネコポスで配送しております。
送料一律400円
(ポスト投函/3000円まで補償あり)

オプション選択で宅急便コンパクトでの配送に変更もできます。
追加送料400円
(手渡し配送/日時指定可能/3万円まで補償あり)

［送料・配送について］
https://monoclear.thebase.in/items/74155433


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⚫︎パーツ変更について

掲載写真に関わらず、オプションなしの場合はフックピアスでのお作りとなります。

イヤリング変更やピアスのパーツ変更ご希望の方は必ずオプションを選択してからご注文下さい。
（一部アイテムを除く)

［バーツ変更について］
https://monoclear.thebase.in/items/74157760

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⚫︎メッセージカード同封について

梱包時、感謝の気持ちを込めてお客様のお名前を書いた手書きのメッセージカードを同封しております。
プレゼント時など、カード不要の場合は事前にお知らせくださいませ。
（納品書など金額のわかるものは同封しておりません。）


⚫︎納品書について

納品書は同梱しておりません。
ご希望の方はお手数ですがご注文の際、備考欄に
「納品書希望」と一言ご記入下さいませ。

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最新情報はinstagramをご確認ください。
https://instagram.com/monoclear_

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その他ご不明点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

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